Tripway

Tripway300Всім привіт! Ми компанія Tripway, і ми продаємо авіаквитки онлайн. Нє, не так. Ми компанія Tripway і ми допомагаємо людям знайти дешеві авіаквитки. Так вже трохи краще. А найголовніше, що це правда.

Ми помітили, що всі кругом PR-яться якось агресивно, тому в один момент ми просто вирішили, що будемо, в першу чергу, робити продукт для людей. Одже, якщо вам цікаво (а вам то цікаво?) почитати як ми створили продукт, на якому навіть бабця легко орієнтується онлайн, ласкаво просимо.

Так от, почали ми зі звичайного оффлайн агентства і якийсь час були під крилом консалідатора (може хтось шарить). Але в такому режимі нам не сподобалось, тому що заробляти тільки на додатковій коміссії, яка робить квиток в середньому дорожче на 500 гривень, якось не для нас. Це просто і якось не гуманно, мабудь. Як вихід — пішли в онлайн! Тому, пройшовши усі потрібні сертифікації та створивши свій сайт, у 2013 році ми стали OTA.

Першою нашою планкою — була можливість продавати авіаквитки без коміссії, тобто по цінам авіакомпаній. Одночасно, ми намагалися зробити найкращий сервіс в галузі. Вибачайте за хвастливість, але нам це з успіхом вдалося (fu*k yeah). Ну, а вже далі, нам не склало багато зусиль зробити левову частку напрямків дешевше ніж у конкурентів (подвійне fu*k yeah).

Щодо сервісу. Знали би ви, які цікаві проблеми з’являються у наших клієнтів вже після бронювання квитків. А наші дівчата (служба підтримки) майже як чарівниці, роблять усе можливе, аби кліент був задоволений. Під проблемами ми розуміємо не тільки зміни дат, повернення квитків, тощо, а також якісь неочікувані випадки, коли клієнт зтикається з проблемою один на один, наприклад за кордоном. Дуже радує, що проблем безпосередньо з бронюванням дуже мало. Пам’ятаєте? Навіть ваша бабця розбереться.

Цікаво чому ми говоримо про бабцю? Ось була у нас така ситуація — забронювали у нас на сайті квиток до США. А потім жіночка подзвонила, упевнитись, що оплата пройшла. Побачивши рік народження, ми повідкривали рти. Жіночці було 67 років і вона самостійно забронювала квитки на нашому сайті та оплатила їх карткою. То для нас було кращим компліментом.

Це мабудь на сьогодні усе. Подорожуйте, живіть зі смаком, літайте з Tripway!

http://tripway.com/

Поделиться в соц. сетях

0

Posted on 24.07.2015 in Без рубрики

Responses (4)

  1. masonry
    31.12.2016 at 04:58 ·

    … [Trackback]

    […] Informations on that Topic: krashchenashe.nashe.ua/?p=1653 […]

  2. spin palace android
    09.01.2017 at 19:20 ·

    … [Trackback]

    […] There you will find 63298 more Infos: krashchenashe.nashe.ua/?p=1653 […]

  3. bella baby photography
    16.01.2017 at 23:43 ·

    … [Trackback]

    […] There you will find 47606 more Infos: krashchenashe.nashe.ua/?p=1653 […]

  4. Your Friendly Bitcoin Marketplace
    19.01.2017 at 16:56 ·

    … [Trackback]

    […] Read More: krashchenashe.nashe.ua/?p=1653 […]

Back to Top